La plupart des entrepôts du Grand Montréal ont besoin d'un entretien léger à chaque quart de travail (déchets, dégâts, balayage des quais et des allées piétonnes), d'un lavage à l'autorécureuse des allées principales chaque semaine, et d'une tournée plus poussée chaque mois et chaque saison pour les palettiers, les surfaces en hauteur, les fosses de quai et les zones d'équipement. La bonne fréquence dépend moins de la superficie que du nombre de palettes qui passent chaque jour, de ce que vous entreposez et de la quantité de slush qui entre par les portes de quai l'hiver.
Voici un horaire pratique à adapter, et les points qu'on oublie souvent en octobre et en novembre, quand la grosse saison et la première neige arrivent en même temps.
Ce qui détermine la fréquence de nettoyage
Deux bâtiments de même taille peuvent demander des programmes très différents. Les facteurs qui comptent :
- Le volume. Un centre de transbordement sur deux quarts, avec des chariots élévateurs qui roulent sans arrêt, produit beaucoup plus de poussière de pneus, de pellicule étirable et de carton qu'un entrepôt d'entreposage tranquille.
- Le type de produit. L'entreposage alimentaire ou pharmaceutique vient avec des exigences d'hygiène plus strictes de la part des clients et des auditeurs. Le papier, le carton et certaines poudres font de la poussière qui se dépose sur les palettiers et les luminaires.
- Le type de plancher. Le béton scellé ou poli et l'époxy s'entretiennent mieux que le béton nu, qui relâche de fines particules chaque fois qu'une roue passe.
- Le nombre de portes et la saison. Chaque porte de quai laisse entrer feuilles, gravier et, de novembre à avril, sel et slush des camions et de l'équipement de cour.
- Les occupants. Les cafétérias, toilettes et bureaux à l'intérieur de l'entrepôt suivent la logique des bureaux : il faut s'en occuper tous les jours, peu importe ce qui se passe sur le plancher.
Tâches quotidiennes ou à chaque quart
Elles gardent le bâtiment sécuritaire et empêchent la saleté de se répandre :
- Vider les poubelles et le recyclage aux postes, dans les bureaux et les aires de repos. Aplatir et mettre le carton en ballots si vous avez une presse.
- Balayer ou passer la vadrouille sèche dans les allées piétonnes, les zones d'expédition et de réception, et à l'intérieur de chaque porte de quai active.
- Ramasser les dégâts tout de suite, surtout l'huile, le liquide hydraulique et tout ce qui se trouve près des stations de recharge des batteries.
- Nettoyer et remplir les toilettes et la cafétéria : cuvettes, lavabos, comptoirs, micro-ondes, tables, planchers.
- Faire l'entretien ponctuel des planchers de bureau et des points de contact (poignées, horodateurs, terminaux partagés).
- Ramasser la pellicule étirable, les feuillards et les débris de palettes dans les allées. La pellicule au sol fait glisser et s'enroule autour des essieux des chariots.
Tâches hebdomadaires
- Lavage à l'autorécureuse (autoportée ou à conducteur accompagnant) des allées principales, des couloirs de préparation et des zones de quai. Les sites très achalandés le font souvent deux ou trois fois par semaine.
- Vadrouille sèche ou balayage des allées secondaires et des zones d'entreposage peu fréquentées.
- Nettoyage des niveleurs de quai et du plancher juste en dessous, où les débris s'accumulent.
- Essuyage des zones de recharge des chariots et transpalettes, avec vérification des résidus d'acide autour des batteries.
- Grand ménage des toilettes (murs, cloisons, drains) et du frigo de la cafétéria.
- Lavage des vitres d'entrée et du côté bureaux du bâtiment.
Tâches mensuelles
- Dépoussiérer les niveaux bas et moyens des palettiers et le dessus de la marchandise quand la poussière est visible.
- Nettoyer autour de la machinerie, des convoyeurs et des presses à ballots, en suivant votre procédure de cadenassage quand l'équipement doit être arrêté.
- Dégraisser les zones très sales : ateliers d'entretien, dessous des équipements, abords de l'entreposage des bonbonnes de propane.
- Nettoyer les tapis de bureau à faible humidité et laver à la machine les planchers durs des bureaux.
- Vérifier et nettoyer les drains de plancher, les caniveaux et les puisards intérieurs.
Tâches trimestrielles, semestrielles et annuelles
- Dépoussiérage en hauteur des poutres, conduits, luminaires, gicleurs et du dessus des palettiers. La poussière accumulée au-dessus des têtes retombe sur la marchandise et, selon les matières, ajoute à la charge combustible. Beaucoup de sites le font de deux à quatre fois par année.
- Lavage à pression ou récurage en profondeur des fosses de quai et des tabliers extérieurs.
- Décapage et cirage des planchers souples des bureaux et aires de repos, ou récurage et nouvelle couche sur le béton enduit.
- Lavage des murs et portes intérieurs dans les zones de contact.
- Lavage des fenêtres hautes et des puits de lumière.
Quoi ajuster avant la grosse saison et l'hiver
Dans le Grand Montréal, l'automne est le bon moment pour préparer le bâtiment aux mois les plus durs.
Avant la grosse saison (octobre à décembre). Le volume et le personnel temporaire augmentent, et les débris aussi. Ajoutez un deuxième balayage quotidien de la zone d'expédition, des points de collecte de déchets et de carton près des postes d'emballage, et planifiez le dépoussiérage en hauteur trimestriel avant le rush, pas pendant. Des nacelles dans les allées au moment le plus occupé de l'année, c'est un problème de sécurité.
Avant la saison du sel (novembre). Le sel et le calcium apportés par les camions, les tracteurs de cour et les bottes laissent un film blanc sur le béton qui devient glissant quand il est mouillé et qui attaque les planchers scellés ou polis avec le temps. Prévoyez :
- Des tapis robustes aux portes piétonnes et une zone mouillée bien définie à l'intérieur de chaque quai actif.
- Un récurage quotidien des zones de quai avec un nettoyant neutralisant dès la première neige, au lieu d'une fois par semaine.
- Des raclettes et des absorbants à chaque quai pour les journées de slush.
- Un récurage avec nouvelle couche des planchers enduits en octobre, pour que ce soit l'enduit, et non le béton, qui encaisse l'hiver.
Les obligations en santé et sécurité
Au Québec, l'entretien d'un entrepôt est lié à la santé et sécurité du travail. En vertu de la Loi sur la santé et la sécurité du travail et de son règlement (le RSST), l'employeur doit garder les lieux propres, garder les allées et les sorties dégagées et contrôler les dangers comme les planchers glissants et l'accumulation de poussière. Les inspecteurs de la CNESST regardent ces éléments lors de leurs visites, et les chutes de plain-pied comptent parmi les blessures les plus courantes en entreposage.
Si une équipe d'entretien externe travaille dans votre bâtiment, demandez si l'entreprise est inscrite à la CNESST et quelles assurances elle détient. Un sous-traitant non inscrit peut laisser le propriétaire du site exposé si un travailleur se blesse. L'entreposage alimentaire ou pharmaceutique peut aussi être soumis à des audits de clients ou à des programmes de certification qui exigent leurs propres registres d'hygiène : le registre de nettoyage doit correspondre à ce que vos auditeurs attendent.
Comment l'inscrire au contrat
Un devis d'entretien d'entrepôt fonctionne mieux sous forme de tableau de fréquences, zone par zone : allées piétonnes, allées d'entreposage, quais, palettiers, bureaux, toilettes, cafétéria, extérieur. Pour chaque zone, indiquez la tâche, la méthode (balayage, autorécureuse, dégraissage, dépoussiérage en hauteur), la fréquence et les heures où l'équipe peut travailler selon vos quarts. Ajoutez les ajustements saisonniers comme postes distincts, pour que l'augmentation du récurage des quais en novembre soit prévue dans le prix dès le départ au lieu d'être négociée en janvier.
Le prix d'un contrat d'entrepôt varie beaucoup selon la superficie, la part de plancher ouvert par rapport aux bureaux, le nombre de visites par semaine et le fait que l'entrepreneur fournisse ou non l'autorécureuse. Le calculateur de prix donne un point de départ pour la partie bureaux et toilettes; le plancher et le travail en hauteur sont généralement soumissionnés après une visite.
Simple Service offre le nettoyage industriel pour les entrepôts, usines et centres de distribution à Montréal, Laval, Longueuil, sur la Rive-Nord et sur la Rive-Sud. Nous détenons une assurance responsabilité civile de 5 M$ avec une police parapluie de 10 M$, nos employés sont cautionnés et nous sommes inscrits à la CNESST. Pour les travaux ponctuels comme le dépoussiérage en hauteur ou le dégraissage, voyez aussi notre page de nettoyage spécialisé.
Questions fréquentes
À quelle fréquence faut-il laver les planchers d'un entrepôt?
Les allées principales, les couloirs de préparation et les zones de quai sont généralement lavés à l'autorécureuse au moins une fois par semaine, et deux ou trois fois par semaine dans les centres de distribution achalandés. L'hiver, les zones de quai passent souvent à un lavage quotidien parce que le sel et la slush entrent avec chaque camion.
Qui est responsable de la propreté d'un entrepôt au Québec?
C'est l'employeur qui doit garder le milieu de travail propre et sécuritaire selon les règles de santé et sécurité du travail du Québec, même quand l'entretien est confié à un sous-traitant. C'est pourquoi le contrat doit préciser les tâches et les fréquences, et pourquoi il faut vérifier l'inscription à la CNESST et les assurances de l'entrepreneur avant le début des travaux.
À quelle fréquence dépoussiérer les palettiers et les hauteurs?
Les niveaux bas des palettiers sont souvent dépoussiérés chaque mois. Le dépoussiérage en hauteur des poutres, luminaires, conduits et du dessus des palettiers se fait habituellement de deux à quatre fois par année, plus souvent dans les bâtiments qui entreposent des produits poussiéreux ou qui ont une presse à ballots.
Peut-on nettoyer un entrepôt pendant les heures d'exploitation?
Les tâches quotidiennes comme les déchets, les toilettes et le balayage ponctuel se font généralement pendant les quarts. Le lavage à l'autorécureuse des allées occupées, le dégraissage et le dépoussiérage en hauteur se planifient mieux entre les quarts, la nuit ou la fin de semaine, pour éviter que l'équipement et les nacelles travaillent à côté des chariots élévateurs.
Obtenir un devis d'entretien d'entrepôt
Vous gérez un entrepôt ou un centre de distribution dans le Grand Montréal et voulez un horaire bâti autour de vos quarts et de l'hiver? Envoyez-nous les détails de votre bâtiment par notre formulaire de soumission avec la superficie approximative, le nombre de portes de quai et de quarts, et nous vous reviendrons avec un devis et un prix.